天津整合资源 打通老年人助餐服务“最后一公里”

　　为解决老人吃饭难问题，本市开展老年人助餐服务试点两年多，在全市开办1700多个老人家食堂，为空巢、独居老人备好物美价廉的饭菜。然而，仍有不少老人只能“望餐兴叹”，其原因大多在于送餐上门的“最后一公里”未能打通。西青区津门湖街道老人家食堂服务再升级，免费为辖区内行动不便老人送餐到家。通过津门湖街老人家食堂配餐师傅，打通送餐“最后一公里”。

　　一份份热腾腾的饭菜制作完成后，津门湖老人家食堂的送餐师傅们熟练地给饭菜打包，然后将打包完成的老人餐装入保温箱搬上送餐车。社区老人收到微信通知后，来到小区门口取餐点取餐。从餐品打包到老人取走，仅用约半个小时。饭菜也是精心准备，午餐四菜一汤，两荤两素，主食有米饭和面食可选。送餐上门有两种套餐可选，分别为16元和20元，加上助老卡的补助，每餐还会有优惠。

　　据介绍，去年3月西青区津门湖社区揭牌成立，街道党工委、办事处调研辖区老年人的就餐需求，发现辖区43000名常住人口中，60岁以上老年人有8600余人，有送餐上门需求的老年人比重不小。为破解送餐“最后一公里”难题，今年，街道结合实际情况及辖区内老年人对于高品质助餐服务的需求，因地制宜，整合周边社会资源，由辖区共建单位和各社区物业协助街道共同解决送餐“最后一公里”难题。

　　街道根据报名的181户老年人的居住地点及需求，对接街域内13家物业企业，为老年餐涉及的24个小区建立了24个社区取餐点，同时由老人家食堂的多位工作人员进行送餐，老年人可自行到本小区距离最近的取餐点，实现无接触取餐。对于高龄、出行不便的老人，则由老人家食堂的工作人员送餐到家，由物业企业配合送餐人员入户送餐。

　　随着天气不断转冷，需要送餐上门的老年人越来越多，目前老人家食堂的配餐服务还处于试运行阶段，“我们还在不断摸索不断完善，搜集老年人及家属的意见建议。下一步，津门湖街道将以老人家食堂为契机，不断加强养老服务体系建设，服务老年人。”津门湖街道负责人说。