怒江州紧盯群众关切做好信访工作

　　2023年以来，怒江傈僳族自治州信访局坚持以学习推广“四下基层”经验和新时代“枫桥经验”为重要抓手，不断夯实平安建设基础，推动信访工作迈上新台阶。全州信访事项及时受理率、按期答复率100%，群众评价满意率达96.52%。

　　怒江州充分发挥信访联席会议机制作用，紧盯群众关切，抓住源头治理“关键点”，积极融入“五心网格”治理体系，探索形成“党建+信访”、“信访+巡视巡察”、“信访+网格”等工作模式，深入开展矛盾纠纷排查化解，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，切实维护群众合法权益。截至2023年12月，全州信访总量为522件，同比下降22.67%。

　　该州以“四下基层”为抓手，扎实开展领导干部接访下访和包案督访专项行动，通过常态接访、定期约访、重点走访、领导下访等形式，主动为群众排忧解难。2023年全州各级党政领导干部开展接访下访861次，接待群众861批897人次，推动化解信访案件845件。

　　信访部门严格按照州委“八个严防”要求，实现重大活动、重要会议、敏感节点期间“三个不发生”等目标，并定期对信访案件进行全面复盘、调查研究、总结分析，找出信访突出风险的重点领域、规律特点、根源诱因，找准部门履职短板弱项和监管漏洞，督促指导重点行业部门建立机制、完善措施，最大限度防止信访问题产生。

　　2023年，怒江州在全省信访工作考核中获得优秀等次;泸水市获评“全国信访工作示范县(市)”，福贡县获评全省“如家信访窗口”，泸水市片马镇、兰坪白族普米族自治县河西乡获评“全省示范乡镇(街道)”。